Luciana Gaia HEAD DE ADMISSÕES E SÓCIA Cris Heal HEAD DE NEGÓCIOS E IMPACTO Marco Morelli HEAD COMERCIAL Guilherme Pereira CEO E CO-FOUNDER Bension Waksman DIRETOR DE VENDAS E SÓCIO Luiz Fernando Camargo GENERAL MANAGER LATAM Vera Pavan SENIOR PROCURAMENTE MANAGER Caroline Gonçalves ADVISORY COUNSELER CERTIFIED Joseth Lobo GERENTE SENIOR DE CX Euriale Voidela CEO E CONSELHEIRA Rogério Nogueira CMO Rita Midori PUBLIC AND CUSTOMER RELATIONS EXECUTIVE Simone Kliass CO-FOUNDER E SPEAKER VIRGINIE ALDA CO-FOUNDER Camila Barbalho FOUNDER E CEO Karina Melendez SALES DIRECTOR LATAM Cintia Rodrigues SUPERINTENDENTE DE CANAIS DE ATENDIMENTO AUGUSTO MAZETO DOCENTE E CONSULTOR Aretuza Salvioni GESTORA DE CLIENTES Carlos CEO Daisy Lacerda GERENTE DE CUSTOMER EXPERIENCE Camila Ferreira FOUNDER E CEO Marcos Moraes DIRETOR DE VENDAS Andrey Guedes CEO Samuel Souza DIRETOR EXECUTIVO DE MARKETING Rodrigo Padilha VP DE NEGÓCIOS E SERVIÇOS AO CONSUMIDOR LATAMGESTORA DE CLIENTES Alexandre Olim DIRETOR DE INOVAÇÃO E NEGÓCIOS DIGITAIS Duda Alcantara FOUNDER E CEO Karla Lima ENGENHEIRA DE PROJETOS Ricardo Carrer FUNDADOR E DIRETOR DE NOVOS NEGÓCIOS Sheila Antonioli HEAD OF CUSTOMER HAPPINESS Alessandro Ichikawa CO-FOUNDER, CONSULTOR E CONSELHEIRO Alessandra Bonini DIRETORA COMERCIAL Ricardo Leite CTO Larissa Berioni GERENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E OPERAÇÃO DE ATENDIMENTO Karla Lima CEO Adriano Gandolfi DIRETOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Mariana Grottera HEAD DE CUSTOMER EXPERIENCE Rafael Liziero DIRETOR DE PRODUTO Lucileide Carneiro FUNDADORA Risoneide Pereira GERENTE DE OPERAÇÕES E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Gilberto Cunha OPERATIONS MANAGER Gustavo Valfre VICE PRESIDENTE DE TECNOLOGIA Tomás Duarte CO-FOUNDER E CEO Danilo Vasconcelos CEO Rafael Liziero CEO Daniela Abreu DIRETORA DE JORNALISMO Julio Cerasi CEO E CO FOUNDER Leonardo Pallota CEO E CO FOUNDER Thiago Meireles HEAD DE ATENDIMENTO E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Rafael Lindemeyer CLIENT OFICCER SENIOR DIRECTOR Andrea Campos DIRETORA DE PROCESSOS E QUALIDADE Letícia D’Angelo DIRETORA DE ENTERPRISE Thiago Frederick DIRETOR COMERCIAL Aretha Rodrigues GERENTE DE GESTÃO DO CLIENTE Dayneli Prado GESTÃO DE CX Daniela Dall Acqua VP E SÓCIA Ana Carolina Soutello FUNDADORA Marcelo Ribas DIRETOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E ATENDIMENTO Gabriel Massula OWNER Ary Jorge Costa DIRETOR DE OPERAÇÕES Lucas Silveira FOUNDER E CEO Paula Satt GERENTE DE COMPRAS Michelle Calmon DIRETORA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE SERGIO CAMILO MANAGING PARTNER Mary Ellen Albuquerque CEO Mauro Bizatto HEAD BU CARTÕES Maristela Perassol BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Jane Mundel DIRETORA DE INTELIGÊNCIA E COMUNICAÇÃO Ana Paula Cohen GERENTE DE CUSTOMER SUCESS Lina Moreira PROFESSORA Yalabá Lopes FOUNDER Daniela Fantinati DIRECTOR OF PARTNERSHIPS Fabiano Salgado HEAD DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE André Pandolfi VICE PRESIDENTE COMERCIAL E MARKETING Maria Neves HEAD DE ATENDIMENTO Vito Chiarella Neto DIRETOR EXECUTIVO DE DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS Paulo Forchito SÓCIO E FOUNDER Stefano Balian HEAD DE CRM E PERSONALIZAÇÃO Fabiano Koike GERENTE DE SUCESSO DO CLIENTE, PROCESSOS E PRODUTOS Pedro Ivo e Silva SR MANAGER André Pandolfi CEO Adriano Freire VP OF PRODUCT AND DESIGN Flavio Lima REGIONAL DEALER NETWORK João Carlos Prado GERENTE DE OPERAÇÕES DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS Bruno Guimarães FOUNDER Giovanna Gregori FOUNDER Rafael Godinho HEAD OF CUSTOMER EXPERIENCE Renato Garrido COORDENADOR DE CUSTOMER EXPERIENCE E CUSTOMER SUCESS Andréa Fonseca SR CUSTOMER SUCESS MANAGER Juliane Urbano HEAD IT AMERICAS Nelson Guerra SUPERINTENDENTE DE OPERAÇÕES Ricardo Pena CEO E FOUNDER Lorenzo Fernandez SENIOR DIRECTOR Marcela Parise HEAD OF MARKETING Felipe Basilio SR ASSOCIATE ACCOUNT MANAGER Rodrigo tavares SENIOR VP DE CUSTOMER EXPERIENCE Keyla Ortiz HEAD DE DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS Marcio Rodrigues HEAD DE ALIANÇAS E PARCEIROS ESTRATÉGICOS – LATAM Cláudia Campos ESCRITORA, CONSULTORA E CO-FOUNDER Gabriela Amaral GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER Marcos Moraes DIRETOR COMERCIAL E PARTNER Thabata Antunes GERENTE DE ATENDIMENTO Luciana da Mata EX HEAD DE CX /MENTORA E CONSULTORA Vanessa Santos BRAZIL CEC & CX MANAGER Renato Gonçalvès VP DE VENDAS E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Leslytheiny Beisahatt DIPLOMATA CIVIL E HUMANITÁRIA Andressa Martins CEO DO FESTIVAL MUNDIAL DE PUBLICIDADE DE GRAMADO Wellington Oliveira GERENTE DE CRM E INTELIGÊNCIA DE MERCADO Milene Camargo GERENTE DE RELACIONAMENTO DO CLIENTE Rodrigo Abib MARKETING E COORDENAÇÃO DE PROJETOS Thales Lima SUPERINTENDENTE Flavia Herdeiro MANAGING DIRECTOR Angelo Bimbato FOUNDER E CEO Riemann Cesar PRESIDENTE Mateus Baumer COO Giancarlo Macedo CEO Luciana Maranhão GERENTE DE MARKETING, COMUNICAÇÃO E CLIENTES Luiz Eduardo Doná COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE E CONSUMIDORES Lucas Fonseca FOUNDER E CEO Denise Barroso COFUNDADORA E DIRETORA DE OPERAÇÃO Valdirene Pedrosa DIRETORA DE GENTE E CULTURA Ana Cortat CHIEF STRATEGY OFFICER Marcio Siqueira DIRETOR EXECUTIVO Junio Souza CUSTOMER SUCESS MANAGER Fabio Zen CEO E FOUNDER Mariana Ferreira HEAD DE MARKETING E CX José Henrique De Almeida GERENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE, RELACIONAMENTO E OUVIDORIA Flavio Araujo EXECUTIVO DE MARKETING E GROWTH Rodrigo Francelli COMMERCIAL EXCELLENCE SENIOR DIRECTOR Amanda Correia GERENTE SR. DE OPERAÇÕES Juliana Bagagli DIRETORA DE ATENDIMENTO EXCLUSIVO Luciana Teles DIRETORA DE CS E CX Rosana Nogueira FOUNDER Alexandra Schwab DIGITAL CUSTOMER CARE Marcelo Openheimer CEO Thiago Vieira CEO E CO-FOUNDER Renan Abreu CMO Isabele Manhani ADVOGADA Beto Pacces COO Elton Oliveira PARTNER SHIPS, RETAIL MEDIA, PAYMENTS & NEGOTIATIONS MARKETING LEAD Ana Paula Gutierres GERENTE SR CUSTOMER CARE João Batista COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Gleyce Oliveira CHIEF MARKETING OFFICE Sheila Saito DIRETORA DE QUALIDADE E CX Anderson Carvalho COORDENADOR DE EMISSÃO E FATURAMENTO EM VIDA Bianca Pimenta DIRETORA DE ESTRATÉGIA DE CLIENTES, CX E CRMDIRETORA DE CS E CX Mário Luz Luz HEAD DE OPERAÇÕES Mariana França DIRETORA E SÓCIA Claudia Gonzalez GERENTE SR DE RELACIONAMENTO COM O ALUNO Eduardo Sciolla FUNDADOR Cristiane Vital GERENTE DE QUALIDDE E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Alex Rocha SUPERINTENDENTE DE GESTÃO DO CLIENTE Carolina Bustos Raffainer COORDENADORA DO CURSO DE DESIGN Marcos Rabello CEO Alexandre Farah CEO Elias Bustamante DIRETOR DE MARKETING E VENDAS Karina Rossin HEAD DE CUSTOMER EXPERIENCE Kátia Gonçalves HEAD DE ATENDIMENTO Viviane Araújo CUSTOMER EXPERIENCE E SERVICE MANAGER Amanda Durante CEO E FOUNDER Marilia Godoi MARKETING MANAGER Regina Santangelo CTO
