EXPERIÊNCIAS e CONEXÕES genuínas que transformam vida e negócios.
+ de 400 EXECUTIVOS SÊNIORS no ecossistema Conexão Customer.
+ de 50 MIL PESSOAS impactadas com conhecimentos e mais de 1 milhão de visualizações.
+ de R$ 68 MILHÕES DE RECEITA gerada em 3 anos.
+ de 30 EMPRESAS PARCEIRAS, com soluções e serviços referenciados pelos executivos.
CONSULTORIA CONSULTIVA
Experiência de outros executivos acelera negócios.
Entender cenários e casos de sucesso, referenciar a qualidade de produtos e serviços, e principalmente validar o relacionamento pós vendas, acelera resultados e reduz riscos.
PODCAST E COMUNIDADE
Histórias reais e conexões genuínas geram confiança.
Conhecer e compartilhar histórias inspiradoras de executivos referências e criar um ambiente para conexões pessoais ajuda no desenvolvimento de relacionamentos verdadeiros e no desenvolvimento pessoal e profissional.
MENTORIA EMPRESARIAL
Apoio extratégico ajuda no desenvolvimento empresarial
Utilizar a experiência para atuar de forma consultiva e estratégica no apoio a empreendedores e às suas startups ou empresas de capital fechado ajuda a “expandir visões” e gerar negócios.
PALESTRAS E TREINAMENTOS
Conhecimentos práticos para transformar vidas e negócios.
Transformar a experiência prática em conhecimento e compartilhar com pessoas que buscam desenvolvimento é uma das melhores formas de deixar um legado.
Criar conexões genuínas que valorizam pessoas, reconhecem histórias reais e transformam vidas e negócios por meio da experiência e do conhecimento é a NOSSA MISSÃO.
NOSSA VISÃO é um futuro onde pessoas e empresas prosperam em harmonia, unidas por conexões autênticas, pela sabedoria que inspira e é valorizada, e por laços de confiança que transformam vidas e negócios.
Não Negociamos NOSSOS VALORES
PESSOAS NO CENTRO
Valorizamos histórias reais, respeitamos jornadas.
CONHECIMENTO RECONHECIDO E COMPARTILHADO
Saber cresce quando é dividido e merece ser remunerado.
CONEXÕES QUE TRANSFORMAM
Criamos vínculos genuínos que inspiram, desenvolvem e criam confiança.
APRENDIZADO COM EXPERIÊNCIAS REAIS
Valorizamos a prática, os cases e os aprendizados que inspiram novas jornadas.
EMPRESAS VALIDADAS QUE FAZEM PARTE DO ECOSSISTEMA CONEXÃO CUSTOMER
PARTICIPANTES DO CONEXÃO CUSTOMER
Quem é o fundador?
TEDx Speaker, Palestrante, Conselheiro de Empresas, Empreendedor, Consultor e Apresentador do Podcast Conexão Customer, com carreira consolidada em Customer Services, onde iniciou como atendente de Contact Center e foi Diretor de Atendimento da Oi Telecom.Possui grande experiência em gestão de operações de atendimento e suporte técnico de alta complexidade, vendas e rentabilização de relacionamento com clientes, digitalização, automação de atendimento e eficiência operacional.
Possui mais de 20 cases premiados no Brasil e no exterior, foi eleito Executivo do Ano no Prêmio Personalidades da Clientes S/A 2018, eleito Executivo LATAM 2019 no Congresso Internacional de Gestão de Clientes (CIC 2019) e eleito melhor líder mundial em Customer Service no Stevie Awards Sales & Customer Service 2020.
NÚMEROS COMO EXECUTIVO
Redução de custos com digitalização em 5 anos
Geração de receitas anuais no atendimento
Colaboradores diretos e indiretos